Mobile Business

Neue Kunden dank Social Networks: Mittelständler profitieren

04.Aug 2010 | Julia Räsch | Mobile Business | 0 |506 mal gelesen

Social-Media-Marketing ist zum Mainstream geworden und nützt vor allem kleineren Unternehmen: Das ist das Ergebnis einer weltweiten Studie des Luxemburger Büro-Einrichters Regus. Etwa 44 Prozent der kleineren Unternehmen schaffen es, mit Hilfe der e-Community ihren Kundenkreis zu erweitern.

Auch 36 Prozent der Unternehmen mittlerer Größe gehen in sozialen Netzwerken erfolgreich auf Kundenfang. Weniger Neukunden akquirieren dagegen große Firmen über Facebook & Co.: Nur 28 Prozent der Großunternehmen verzeichneten durch Social-Media-Marketing eine Steigerung der Kundenzahl. Dabei hat sich der Aufgabenbereich sozialer Netzwerke nicht verändert: Am häufigsten werden die Netzwerke genutzt, um Geschäftskontakte zu pflegen (58 Prozent) oder sich in Interessengruppen zu organisieren (54 Prozent). Dennoch sind nicht alle überzeugt: Immerhin 34 Prozent der Befragten glauben, dass Social Networking keine wirksame Methode ist, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu kommen. Das sei ein Fehler, findet William Willems von Regus: Die Ergebnisse zeigten, dass Organisationen, die sich bis jetzt noch nicht in Welt der Sozialen Netzwerke gewagt haben, große Chancen ungenutzt ließen.