AGOF-Studie: internet facts 2010-I
Der Weiteste Nutzerkreis – also die Personen, die innerhalb der letzten drei Monate das Internet mindestens einmal genutzt haben – umfasst 49,68 Millionen Menschen, das sind 70,5 Prozent der deutschsprachigen deutschen Wohnbevölkerung (Grundgesamtheit) ab 14 Jahren.
Diese Online-Reichweiten dokumentieren die regelmäßige Internetnutzung in Deutschland und unterstreichen die Rolle des Online-Mediums als gleichberechtigter Werbeträger im Media-Mix.
Online-Verbreitung nach Altersgruppen
72,0 Prozent (50,73 Millionen) der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren sind in den letzten 12 Monaten online gegangen und 70,5 Prozent (49,68 Millionen) haben das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt. Diese Etablierung des Internets als Massenmedium hat sich auch auf die Online-Nutzerstrukturen ausgewirkt: Das Online-Medium wird inzwischen in allen Altersklassen genutzt.
Ein Vergleich der Altersstrukturen der Internetnutzer und der Nicht-Internetnutzer zeigt, welche Bevölkerungsgruppen in welchem Ausmaß im Netz anzutreffen sind. Mit weit über 90 Prozent Internetnutzern sind die jungen Altersklassen der 14-29-Jährigen fast vollständig im Internet präsent. Auch die 30-39-Jährigen haben mit 91,3 Prozent Onlinern die 90-Prozentmarke erreicht, bei den 40-49-Jährigen sind es 84,7 Prozent. Und bei den so genannten Silver Surfern erfreut sich das Internet in gleicher Weise einer zunehmenden Beliebtheit: So weisen die 50-59-Jährigen mittlerweile einen Internetnutzer-Anteil von 70,9 Prozent auf, bei den über 60-Jährigen ist mit 33,6 Prozent schon mehr als ein Drittel online.
Versierte und vielseitige Internetnutzung
74,4 Prozent der Internetnutzer – das sind 36,98 Millionen Menschen – sind seit mehr als drei Jahren im Netz und können damit als versierte User mit langer Nutzungserfahrung angesehen werden. Mehr als neun von zehn Surfern (93,8 Prozent) gehen von zu Hause ins Internet sowie jeweils knapp ein Drittel am Arbeits- bzw. Ausbildungsplatz (32,3 Prozent) bzw. bei Freunden oder Verwandten (29,5 Prozent). Die beliebteste Art, von zu Hause aus online zu gehen, ist mit Abstand DSL, das in den heimischen vier Wänden von 66,7 Prozent der Onliner genutzt wird (ISDN: 15,7 Prozent).
Die Bandbreite der online genutzten Anwendungen zeigt, dass sich das Internet in den unterschiedlichsten Lebensbereichen etabliert hat. An erster Stelle steht für 87,9 Prozent (43,66 Millionen) der Internetnutzer unverändert das Senden und Empfangen von privaten E-Mails, gefolgt von der Suche in Suchmaschinen oder Web-Katalogen (83,5 Prozent bzw. 41,47 Millionen) und der Nutzung von Nachrichten zum Weltgeschehen (65,4 Prozent, 32,50 Millionen). Dahinter folgen Online-Einkaufen (63,6 Prozent bzw. 31,62 Millionen) sowie die Nutzung von Angeboten zum Wetter (61,2 Prozent, 30,39 Millionen). Über die Hälfte der Onliner nutzen regionale oder lokale Nachrichten sowie Online-Banking. Weitere Nutzungsschwerpunkte sind Chats und Foren, Messenger sowie das Abrufen von Kinoprogrammen oder Testergebnissen und der Zugriff auf Job-, Immobilien- oder Kontaktbörsen.
Das Internet ist alltägliches Informations- und Transaktionsmedium
Die selbstverständliche Nutzung des Internets wirkt sich auch auf das Einkaufsverhalten vieler Konsumenten aus. Mit 97,6 Prozent (48,48 Mio.) haben sich nahezu alle Onliner schon einmal im Internet über Produkte informiert. Führend bei der Online-Recherche sind Bücher, Urlaubs- und Last-Minute-Reisen, Eintrittskarten, Hotels für Urlaubs- und Geschäftsreisen sowie Musik-CDs. Aber auch als Bezugsquelle wird das Internet von vielen Konsumenten genutzt: So liegt der Anteil der Online-Shopper unter den Internetnutzern bei 86,9 Prozent, d.h. 43,19 Millionen Menschen haben in den vergangenen zwölf Monaten Waren im Internet gekauft. Ganz oben auf der Online-Einkaufsliste stehen Bücher, Eintrittskarten, Musik-CDs, Buchungen von Hotels und Urlaubsreisen sowie Damenbekleidung.
Der enge Zusammenhang zwischen der Online-Informationsrecherche und dem Online-Kauf wird mittels der Online-Conversion Rate, also dem Verhältnis von Online-Informationssuchenden zu Online-Informationssuchenden UND Online-Käufern, deutlich. Bücher stehen diesbezüglich mit einer Conversion Rate von 68,7 Prozent an erster Stelle, d.h. die Online-Informationssuchenden UND Online-Käufer von Büchern belaufen sich auf zwei Drittel der Personen, die sich online über Bücher informiert haben. Auf den weiteren Plätzen folgen Damenbekleidung, Spielwaren, Eintrittskarten, Herrenbekleidung, Gewinnspiele, Wetten, kostenpflichtige Lotteriespiele sowie Musik-CDs. Bei all diesen Produkten liegt der Anteil der Online-Informationssuchenden UND Online-Käufer bei mehr als der Hälfte der Online- Recherchierenden – oder anders ausgedrückt: Mehr als jeder zweite Informationssuchende wird zum Käufer.
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